Datenschutzerklärung
1. Wer ist verantwortlich?
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist die Taxi Shiar GmbH (siehe Impressum).
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@taxi-shiar.ch oder telefonisch unter +41 79 646 60 87.
2. Welche Daten erfassen wir?
Wir erfassen ausschliesslich Daten, die Sie uns aktiv mitteilen oder die für den Betrieb der Website technisch notwendig sind.
a) Daten aus dem Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Ihre Nachricht
Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die technische Verarbeitung (Versand der Formular-Daten an unsere E-Mail-Adresse) erfolgt über den Dienstleister Web3Forms (Web3Creative, Kerala, Indien). Die Server von Web3Forms befinden sich in den USA. Es findet somit eine Übermittlung in Drittländer (Indien und USA) statt, für die kein Angemessenheitsbeschluss des Bundesrates vorliegt. Mit dem Absenden des Formulars willigen Sie in diese Übermittlung gemäss Art. 17 nDSG ein. Web3Forms speichert Formular-Übermittlungen nicht dauerhaft, sondern leitet diese direkt an uns weiter; temporäre Server-Logs werden periodisch gelöscht.
b) Daten aus der Buchungs-Funktion (WhatsApp)
Wenn Sie die Online-Buchung nutzen, werden die eingegebenen Adressen (von/nach/wann) als WhatsApp-Nachricht an unsere Geschäftsnummer übermittelt. WhatsApp ist ein Dienst von Meta Platforms Ireland Ltd. — es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta.
c) Server-Logfiles und Statistik
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst:
- Anonymisierte IP-Adresse
- Aufgerufene Seiten
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Verwendeter Browser
Wir nutzen Vercel Analytics (Vercel Inc., USA) für aggregierte Besucherstatistiken. Vercel Analytics arbeitet cookielos und erstellt keine Personenprofile. Es werden keine IPs gespeichert, kein Cross-Site-Tracking betrieben.
3. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 31 Abs. 2 nDSG (überwiegendes berechtigtes Interesse: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Bereitstellung der Website) sowie auf Basis Ihrer Einwilligung beim Absenden des Kontaktformulars.
4. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
- Anfragen über das Kontaktformular: Bis zur abschliessenden Bearbeitung Ihrer Anfrage, danach maximal 12 Monate für eventuelle Rückfragen.
- Server-Logfiles: 30 Tage, danach automatische Löschung.
- Buchungsdaten via WhatsApp: Gemäss WhatsApp-Datenschutzbestimmungen.
5. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 25 nDSG)
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten («Recht auf Vergessenwerden»)
- Einschränkung der Datenbearbeitung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
Schreiben Sie uns einfach an info@taxi-shiar.ch — wir antworten innert 30 Tagen.
Sind Sie der Meinung, dass die Bearbeitung gegen das Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren: www.edoeb.admin.ch
6. Datensicherheit
Unsere Website wird via HTTPS verschlüsselt ausgeliefert. Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt verschlüsselt (TLS 1.3).
7. Drittanbieter-Übersicht
| Dienst | Zweck | Anbieter | Sitz |
|---|---|---|---|
| Vercel | Hosting + Analytics | Vercel Inc. | USA |
| Web3Forms | Formular-Verarbeitung | Web3Creative | Indien (Server USA) |
| Buchungsmessenger | Meta Platforms Ireland Ltd. | Irland | |
| Google Fonts | Schriftarten | Google LLC | USA |
8. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite einsehbar.
9. Cookies und Tracking
Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies. Es werden keine Werbe-, Marketing- oder Profiling-Cookies eingesetzt.
Lediglich technisch notwendige Browser-Speicher (z.B. zur Spracheinstellung) können verwendet werden — diese sind für die Funktionalität der Website erforderlich und benötigen keine Einwilligung.
Falls Sie zusätzlich keine externen Schriften (Google Fonts) laden möchten, können Sie diese in Ihren Browser-Einstellungen blockieren.